Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a nuestra tienda online.

En estos Términos y condiciones del servicio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” hacen referencia a nuestra tienda online y a la actividad comercial asociada a ella.

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer y gestionar nuestros servicios de comercio electrónico, incluyendo la navegación por nuestra web, la consulta de productos y la realización de compras.

Los presentes Términos y condiciones, junto con las políticas y documentos a los que se haga referencia en ellos, regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y los servicios que ofrecemos.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto/a a estos Términos y condiciones y a nuestra Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestra tienda y nuestros servicios.


2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA

Al utilizar nuestra tienda, usted declara que tiene la edad legal necesaria para realizar compras y celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.

Para realizar determinadas acciones en nuestra tienda, como efectuar una compra, podremos solicitar información necesaria para procesar el pedido, como su nombre, dirección de correo electrónico y datos de facturación y envío.

Usted se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Asimismo, será responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso asociada a su cuenta, cuando corresponda, y de todas las actividades realizadas desde ella.


3. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, imágenes, características y descripciones de la forma más precisa posible.

No obstante, la apariencia de los productos puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado para acceder a nuestra tienda, la configuración de la pantalla y otros factores técnicos.

Las características, imágenes, descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento.

También nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer determinados productos o limitar las cantidades disponibles, cuando resulte necesario.


4. PEDIDOS Y COMPRA

Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, está realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez recibido el pedido, podremos enviarle una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

La aceptación definitiva del pedido estará sujeta a la disponibilidad del producto y a la correcta recepción y procesamiento del pago.

Antes de finalizar la compra, deberá comprobar que los datos introducidos son correctos, especialmente los datos de contacto y de envío.

Si, por cualquier motivo, no pudiéramos procesar o aceptar un pedido, podremos cancelarlo y le informaremos de ello mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Las devoluciones y los reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, salvo autorización previa.